وقالت ان هذه الشعب تتولى متابعة شكاوى المواطنين مع الدوائر المعنية التي تطرح في وسائل الاعلام وتقوم بالرد عليها سلبا او ايجابا الى الجهة الاعلامية التي وردت الشكاوى اليها وتولي هذا الموضوع اهتماما كبيرا بعملها اليومي.
واوضحت الوكالة انها تتسلم شكاوى بشكل يومي من مختلف شرائح المجتمع والواجب المهني والاخلاقي يحتم عليها تناول هذه الشكاوى والمناشدات ونشرها ليطلع عليها الوزراء والمسؤولون وايجاد الحلول لها مضيفة اما مصداقية ودقة المعلومات التي ترد في الشكاوى فهذا من اختصاص الجهة المعنية المشمولة بالشكوى او المناشدة وليس الوكالة.
ودعت /نينا/ المكاتب الاعلامية الى الابتعاد عن البيانات الروتينية التي تلمع صورة المسؤول والتركيز على المنجز والمتحقق وكذلك الابتعاد عن الوعود لكي تنال ثقة المواطنين.
وكانت /نينا/ قد تبنت شكاوى عديدة لمواطنين تتعلق بوزارات التربية والداخلية وغيرها من الوزارات الا انها لم تتلق استجابة او الرد على هذه الشكوى والمناشدات من قبل هذه الوزارات./انتهى
ليصلك المزيد من الأخبار اشترك بقناتنا على التليغرام